Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại 8dau, chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáGiao dịch qua ví nội địaQuyền yêu cầu xoá dữ liệuKhông bán thông tin cho bên thứ ba
8dau Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Bạn có thể gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân qua bất kỳ kênh nào dưới đây. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể và sẽ xác nhận lại với bạn qua kênh bạn đã chọn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân hoặc hỏi về chính sách quyền riêng tư.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xem xét và phản hồi chính thức, phù hợp cho các trường hợp cần lưu hồ sơ.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt và chọn mục hỗ trợ để gửi yêu cầu xoá hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điểm cốt lõi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu

Bảo vệ thông tin của bạn không phải là tuyên bố — đó là quy trình cụ thể mà chúng tôi áp dụng từ lúc bạn tạo tài khoản cho đến khi bạn thực hiện giao dịch hay liên hệ hỗ trợ. Dưới đây là bốn điểm bạn cần biết về cách dữ liệu của mình được quản lý.

Mã hoá đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền qua trang — bao gồm thông tin đăng nhập và giao dịch ví — đều được mã hoá SSL. Thông tin không truyền dưới dạng văn bản thuần.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ đăng nhập khi bạn chuyển giữa slot và bàn casino trực tiếp. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu theo yêu cầu pháp lý. Khi bạn yêu cầu xoá tài khoản, chúng tôi xoá dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ xác nhận trong thời gian sớm nhất.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về khi liên quan đến dữ liệu cá nhân, tài khoản và chính sách quyền riêng tư của 8dau.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời gian giao dịch để đối soát tài khoản. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn.

Chúng tôi không bán thông tin của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan pháp lý khi có yêu cầu bắt buộc theo quy định.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat. Chúng tôi xử lý yêu cầu xoá dữ liệu trong phạm vi pháp luật cho phép và xác nhận lại với bạn sau khi hoàn tất.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn di chuyển giữa các trang. Bạn có thể xoá hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chính sách áp dụng cho tài khoản trong các khu vực hợp lệ theo quy định pháp luật địa phương. Khả năng truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn đang ở.

Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản và chọn mục thông tin cá nhân. Nếu cần hỗ trợ thêm, nhắn qua live chat và đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn bạn từng bước.