Cam kết bảo vệ người chơi

Chơi Có Trách Nhiệm
Cùng 8dau

8dau đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ tự kiểm soát, hỗ trợ 24/7 và nguồn thông tin chuyên sâu để bạn luôn tận hưởng trò chơi một cách lành mạnh và có trách nhiệm.

Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên

8dau Cam Kết Chơi Lành Mạnh

Cá cược giải trí phải đi đôi với trách nhiệm. 8dau xây dựng môi trường chơi an toàn, minh bạch — nơi niềm vui luôn được kiểm soát và bảo vệ bởi những cam kết thực chất.

Xác Minh Tuổi 18+

Mọi tài khoản trên 8dau đều phải qua quy trình xác minh danh tính chặt chẽ. Chúng tôi nghiêm cấm và ngăn chặn người dưới 18 tuổi tiếp cận bất kỳ dịch vụ cá cược nào trên nền tảng.

Công Cụ Tự Kiểm Soát

Người chơi có toàn quyền thiết lập giới hạn nạp tiền, giới hạn cược và thời gian chơi trong ngày. Các giới hạn này có hiệu lực ngay lập tức và không thể tăng trong vòng 24 giờ.

Tự Loại Trừ Linh Hoạt

Nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi, tính năng tự loại trừ cho phép tạm khóa tài khoản từ 1 ngày đến vĩnh viễn. Cam kết tôn trọng quyết định của người chơi mà không đặt câu hỏi.

Nhắc Nhở Thời Gian Chơi

Hệ thống 8dau tự động gửi thông báo nhắc nhở sau mỗi 60 phút chơi liên tục, giúp bạn luôn ý thức được thời gian đã dành cho các trò chơi giải trí.

Lịch Sử Giao Dịch Minh Bạch

Tất cả lịch sử nạp, rút và cược đều được lưu trữ chi tiết, dễ tra cứu. Bạn có thể theo dõi hoạt động tài chính của mình bất kỳ lúc nào để đưa ra quyết định sáng suốt.

Hỗ Trợ Tâm Lý 24/7

Đội ngũ tư vấn 8dau được đào tạo chuyên sâu để hỗ trợ những người chơi gặp khó khăn. Liên hệ qua live chat hoặc email bất kỳ lúc nào — hoàn toàn bảo mật và không phán xét.

Dấu Hiệu Của Cờ Bạc Có Vấn Đề

Cá cược trở thành vấn đề khi nó ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính hay các mối quan hệ của bạn. Nhận biết sớm là bước đầu tiên để tìm kiếm sự giúp đỡ kịp thời.

Lưu ý quan trọng: Nếu bạn nhận thấy bản thân có nhiều hơn 3 dấu hiệu trong danh sách bên dưới, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của 8dau hoặc các tổ chức tư vấn chuyên nghiệp.

Tự đánh giá thành thật là hành động dũng cảm. 8dau sẵn sàng đồng hành cùng bạn trên hành trình tìm lại sự cân bằng trong cuộc sống.

1

Bạn có thường xuyên nghĩ đến việc cờ bạc hoặc lên kế hoạch cho lần chơi tiếp theo ngay cả khi đang làm việc hay ở cùng gia đình không?

2

Bạn có cần phải đặt cược với số tiền ngày càng lớn hơn để cảm thấy hứng khởi, kích thích như trước không?

3

Bạn có cảm thấy bồn chồn, lo lắng hoặc khó chịu khi cố gắng giảm bớt hoặc dừng cờ bạc không?

4

Bạn có từng cờ bạc để thoát khỏi các vấn đề cá nhân, giảm căng thẳng hay thoát khỏi cảm giác bất lực, tội lỗi không?

5

Bạn có từng nói dối gia đình, bạn bè hoặc người thân về mức độ cờ bạc hay số tiền đã thua không?

6

Bạn có từng phải vay tiền, bán tài sản hoặc làm điều trái đạo đức để có tiền cờ bạc không?

7

Cờ bạc có từng khiến bạn bỏ lỡ cơ hội quan trọng trong công việc, học tập hoặc ảnh hưởng nghiêm trọng đến các mối quan hệ thân thiết không?

8

Sau khi thua, bạn có thường quay lại chơi ngay để cố gắng gỡ lại số tiền đã mất không?

Công Cụ Tự Kiểm Soát Tại 8dau

8dau trang bị đầy đủ bộ công cụ kiểm soát mạnh mẽ, dễ sử dụng ngay trong tài khoản của bạn. Tất cả đều miễn phí và có hiệu lực ngay khi kích hoạt.

Giới Hạn Nạp Tiền

Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Hệ thống tự động từ chối giao dịch vượt hạn mức bạn thiết lập.

Giới Hạn Số Tiền Cược

Kiểm soát tổng số tiền có thể đặt cược trong một khoảng thời gian nhất định, độc lập với hạn mức nạp tiền.

Giới Hạn Thời Gian

Thiết lập số giờ tối đa chơi mỗi ngày. Hệ thống sẽ tự động đăng xuất và nhắc nhở khi bạn đạt giới hạn đã đặt.

Nghỉ Ngơi Tạm Thời

Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần để có thời gian nghỉ ngơi và suy nghĩ lại mà không mất dữ liệu.

Chương Trình Tự Loại Trừ — Hướng Dẫn Chi Tiết

Tự loại trừ là chương trình cho phép bạn chủ động yêu cầu 8dau khóa tài khoản của mình trong một khoảng thời gian xác định. Trong thời gian tự loại trừ, bạn sẽ không thể đăng nhập, nạp tiền hoặc đặt cược. 8dau cũng sẽ ngừng gửi mọi thông tin khuyến mãi đến bạn. Để kích hoạt, hãy vào mục "Cài đặt tài khoản" → "Chơi có trách nhiệm" → "Tự loại trừ".

8dau cung cấp các tùy chọn tự loại trừ linh hoạt: 1 ngày, 7 ngày, 30 ngày, 90 ngày, 180 ngày, 1 năm và vĩnh viễn. Đối với tự loại trừ vĩnh viễn, tài khoản sẽ bị đóng hoàn toàn và bạn sẽ không thể đăng ký lại tài khoản mới với cùng thông tin danh tính. Đây là cam kết mạnh mẽ nhất mà 8dau cung cấp để bảo vệ bạn lâu dài.

Số dư còn lại trong tài khoản của bạn sẽ được hoàn trả toàn bộ về phương thức thanh toán gốc (MoMo, ZaloPay hoặc tài khoản ngân hàng Vietcombank đã đăng ký) trong vòng 3–5 ngày làm việc kể từ khi yêu cầu tự loại trừ được xác nhận. Không có khoản phí nào được khấu trừ trong quá trình này.

Đối với kỳ tự loại trừ dưới 30 ngày, bạn có thể yêu cầu hủy sớm sau khi hết tối thiểu 24 giờ, và có thêm thời gian chờ thẩm định 72 giờ trước khi tài khoản được mở lại. Đối với kỳ từ 30 ngày trở lên, không thể hủy sớm — đây là chính sách bảo vệ bạn khỏi các quyết định bốc đồng. Tự loại trừ vĩnh viễn là không thể đảo ngược.

Bạn Không Đơn Độc — Chúng Tôi Luôn Ở Đây

Nếu cờ bạc đang gây ra lo lắng cho bạn hoặc người thân, đừng ngần ngại liên hệ. Dưới đây là các kênh hỗ trợ luôn sẵn sàng lắng nghe và đồng hành cùng bạn.

Hỗ Trợ 8dau

Live Chat

Đội ngũ tư vấn viên 8dau trực tuyến 24/7, sẵn sàng hỗ trợ bạn bất kỳ lúc nào trong ngày kể cả ngày lễ, Tết.

Email Hỗ Trợ

Gửi email mô tả tình huống của bạn. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 2 giờ và xử lý hoàn toàn bảo mật.

Đường Dây Tư Vấn Sức Khỏe Tâm Thần

1800 599 920

Đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia, miễn phí, hoạt động 24/7 dành cho người dân trên cả nước.

Hội Gamblers Anonymous

GA Việt Nam

Cộng đồng hỗ trợ lẫn nhau dành cho những người muốn dừng cờ bạc. Các buổi họp nhóm định kỳ tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh.

01

Bảo Mật Tuyệt Đối

Mọi cuộc trò chuyện về chơi có trách nhiệm đều được mã hóa và không lưu vào lịch sử hoạt động tài khoản.

02

Không Phán Xét

Đội ngũ hỗ trợ được đào tạo để lắng nghe, không đánh giá. Bạn có thể chia sẻ thoải mái mà không sợ bị kỳ thị.

03

Hành Động Ngay

Các yêu cầu tự loại trừ hoặc giới hạn tài khoản được xử lý tức thời, không trì hoãn hay yêu cầu giải thích.

04

Theo Dõi Liên Tục

Sau khi kích hoạt các công cụ bảo vệ, 8dau chủ động liên hệ để đảm bảo bạn nhận được hỗ trợ phù hợp nhất.

Trải Nghiệm Giải Trí Có Trách Nhiệm
Cùng Cộng Đồng 8dau

An toàn & minh bạch Bảo mật thông tin Chỉ dành cho 18+ Hỗ trợ 24/7 Công cụ kiểm soát

8dau tin rằng giải trí có trách nhiệm là nền tảng của một cộng đồng cá cược lành mạnh. Hãy tham gia cùng hàng triệu thành viên đang tận hưởng trò chơi một cách có kiểm soát và thông minh tại Việt Nam.